ENVÍOS


Los envíos son gratuitos para para todo el continente europeo en servicio estándar.

Para el resto de destinos, contacta con nosotros en info@fraccional.com.
Los pedidos se preparan de lunes a viernes de 11h a 16h, y una vez que el pago ha sido confirmado (normalmente, a las 24h de haber sido efectuado el pedido, éste será enviado). Si recibimos la compra fuera de este horario, o durante un domingo o día festivo, organizaremos el envío para que esté listo el próximo día laborable (laborable en Madrid capital).

Los plazos de entrega, según las zonas, son los siguientes:

  • Península: 1-3 días laborables.
  • Baleares: 2-4 días laborables.
  • Canarias, Ceuta y Melilla: 5-6 días laborables.
  • Envíos a Europa: 5-8 días laborables.
  • Envíos fuera de la Unión Europea: de 15 a 20 días laborables. Por favor, ten en cuenta que deberás hacerte cargo de los impuestos de aduanas correspondientes.

En caso de retraso en la entrega, por favor consulta el número de seguimiento que te mandaremos por correo electrónico una vez sea enviado tu pedido. Los pedidos serán enviados a la dirección de entrega que has especificado en el formulario, por lo que es importante que pongas atención al completar los datos de dirección de entrega. No nos haremos responsables en caso de que la dirección de entrega sea incorrecta o incompleta.

Existe también la posibilidad de recogida en nuestro estudio/tienda en Madrid, en la calle de Fernando VI, 23.

Una vez preparado el pedido, te avisaremos para que puedas pasar a recogerlo. Por supuesto, esta opción no tiene coste. El plazo para la recogida de paquetes es de 14 días naturales; pasado este plazo no habrá posibilidad de devolución.

Si tienes alguna duda o se te ha presentado alguna dificultad, puedes llamar al 681 178 388 o escribir a info@fraccional.com, estaremos encantados de poder ayudarte. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 15h a 21h.